株式会社ジェムス

優越的地位の濫用とは?

お問い合わせはこちら 会社一覧

優越的地位の濫用とは?

優越的地位の濫用とは?

2024/11/16

先輩薬剤師:

2022年4月にダイコクというドラッグストアチェーンに公正取引委員会が立ち入り調査に入った件、覚えてる?

 

新人薬剤師:

はい。確か、店舗閉鎖に伴う在庫の返品要求が「優越的地位の濫用」に当たる可能性があると報じられていましたよね。

 

先輩薬剤師:

その通り。「優越的地位の濫用」っていうのは、取引相手に対して、取引上の優位性を利用して不当に不利益を与える行為のことだね。

 

新人薬剤師:

例えば、どんな行為が該当するんでしょうか?

 

先輩薬剤師:

今回のケースみたいに過度な返品要求が典型例だけど、ほかにも急な納品の依頼や、出荷調整の際の横柄な態度なんかも該当することがあるよ。これらの行為は、取引先、つまり医薬品卸側にとって不利益とみなされるんだ。

 

新人薬剤師:

これまでは「返品が当たり前」みたいな慣習があったんじゃないですか?それも問題なんですか?

 

先輩薬剤師:

確かに、以前は「返品が当たり前」という考えが通用していた部分もあるね。でも、今はそうじゃない。取引の在り方が変わってきているから、それに対応しないとトラブルになる。

 

新人薬剤師:

例えば、1店舗の薬局でも、公正取引委員会が取り締まることがあるんですか?

 

先輩薬剤師:

その可能性は低いね。ただし、その場合でも医薬品卸が「このままでは損害が大きい」と判断したら、取引自体を中止することがある。企業として合理的な判断だよね。

 

新人薬剤師:

そうなると、医薬品が購入できなくなるので、店舗の存続に関わりますね。

 

先輩薬剤師:

そうだね。だから、日常業務でも意識するべきポイントがいくつかあるよ。例えば、以下のようなことだね。

【返品について】

未開封品であっても、他店舗で動いているものは「不動在庫」として扱うこと。

返品は極力減らす努力をする。

【急配について】

月末の在庫金額はある程度余裕を持たせた設定にすること。

過剰在庫を避けつつ、一定の在庫を確保する方針が重要。

【出荷調整に関する横柄な態度】

横柄と受け取られるような態度は避けるべき。

相手の立場に立った柔軟な対応が求められるね。

 

新人薬剤師:

わかりました。これからは、こういった点を意識しながら業務にあたります。卸業者との関係も大事にしないといけませんね。

 

先輩薬剤師:

その通り。お互いにウィンウィンの関係を築くことが、最終的に患者さんへの良いサービスにも繋がるんだよ。

----------------------------------------------------------------------
シーエスメディカルネット
神奈川県大和市中央6-6-11
電話番号:046-200-5181

株式会社ジェムス
神奈川県大和市中央6-6-11
電話番号:046-200-5181

株式会社かもめ薬局
神奈川県大和市中央6-6-11
電話番号:046-200-5181

有限会社トレーフル
神奈川県大和市中央6-6-11
電話番号:046-200-5181


1都2県で求人するシーエスメディカルネット

----------------------------------------------------------------------

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。